Beranda › Bahasa Jepang Kerja › Hou-Ren-Sou
Banyak pekerja Indonesia di Jepang ditegur bukan karena kerjanya jelek, tapi karena "tidak lapor". Di Jepang ada prinsip 報連相 (hou-ren-sou): lapor, kabari, konsultasi. Kalau kamu menguasai tiga ini, atasan akan cepat percaya padamu.
Ringkasan cepat
- 報告 houkoku: lapor hasil atau progres
- 連絡 renraku: kabari info penting (terlambat, perubahan)
- 相談 soudan: minta saran sebelum memutuskan sendiri
- Kesalahan wajib dilaporkan segera, jangan disembunyikan
1Buka pembicaraan dengan sopan
Sebelum lapor, cek dulu apakah atasan sedang bisa diajak bicara.
すみません、今、よろしいでしょうか。
Sumimasen, ima, yoroshii deshou ka.
Permisi, apakah sekarang ada waktu sebentar?
2報告 Houkoku: lapor hasil
Lapor saat tugas selesai, saat ada progres, dan saat ada masalah. Mulai dari kesimpulan, baru detail.
検品が終わりました。次は何をしますか。
Kenpin ga owarimashita. Tsugi wa nani o shimasu ka.
Pengecekan barang sudah selesai. Selanjutnya saya kerjakan apa?
箱が三つ足りません。
Hako ga mittsu tarimasen.
Kotaknya kurang tiga.
3連絡 Renraku: beri kabar
Info yang memengaruhi orang lain harus disampaikan sebelum terjadi, bukan sesudahnya.
明日、病院に行くので、十分遅れます。
Ashita, byouin ni iku node, juppun okuremasu.
Besok saya ke rumah sakit, jadi terlambat sepuluh menit.
4相談 Soudan: minta saran
Kalau ragu, tanya dulu. Di Jepang, memutuskan sendiri tanpa konsultasi sering dianggap lebih buruk daripada bertanya.
ちょっと相談してもいいですか。
Chotto soudan shite mo ii desu ka.
Boleh saya minta saran sebentar?
機械の音が変なんですが、どうしたらいいですか。
Kikai no oto ga hen nan desu ga, dou shitara ii desu ka.
Suara mesinnya aneh, sebaiknya bagaimana?
5Saat kamu membuat kesalahan
⚠️ Jangan disembunyikanKesalahan kecil yang ketahuan belakangan bisa jadi masalah besar dan merusak kepercayaan. Lapor secepatnya, minta maaf, lalu tanya langkah perbaikannya.
すみません、ミスをしてしまいました。
Sumimasen, misu o shite shimaimashita.
Maaf, saya membuat kesalahan.
B
すみません、今、よろしいでしょうか。
Sumimasen, ima, yoroshii deshou ka. · Permisi, ada waktu sebentar?A
はい、どうしましたか。
Hai, dou shimashita ka. · Ya, ada apa?B
ラベルを間違えて貼ってしまいました。どうしたらいいですか。
Raberu o machigaete hatte shimaimashita. Dou shitara ii desu ka. · Saya salah menempel label. Sebaiknya bagaimana?A
報告ありがとう。一緒に直しましょう。
Houkoku arigatou. Issho ni naoshimashou. · Terima kasih sudah lapor. Ayo kita perbaiki bersama.💡 Rumus laporKesimpulan dulu (結論から), lalu alasan, lalu usulanmu. Contoh: "Selesai. Ada 3 yang rusak. Saya pisahkan di rak merah, apakah boleh?"
報告
ほうこく · laporan連絡
れんらく · kabar相談
そうだん · konsultasi結論
けつろん · kesimpulan間違い
まちがい · kesalahan確認
かくにん · pengecekanMau siap kerja di Jepang?Latihan bicara dan simulasi wawancara bareng sensei di Masaka Academy, mulai Rp20rb per pertemuan.
Lihat kelas online →