Cara Minta Maaf dan Menanggapi Teguran di Tempat Kerja Jepang

Beranda › Bahasa Jepang Kerja › Minta maaf dan ditegur

Kerja di Jepang⏱ 6 menit bacaLevel N4

Ditegur atasan itu bagian biasa dari kerja di Jepang, apalagi di awal. Cara kamu menanggapi teguran sering lebih diingat daripada kesalahannya sendiri. Kuncinya: minta maaf dulu, dengarkan, baru jelaskan kalau ditanya.

Ringkasan cepat

Tingkat maaf: すみません < 申もうし訳わけありません < 大変たいへん申もうし訳わけございません
Tanggapi teguran: 以後いご気きをつけます
Jangan langsung membela diri
Tutup dengan terima kasih karena sudah diajari

1Tiga tingkat permintaan maaf

すみません。

Sumimasen.

Maaf (ringan, sehari-hari).

申もうし訳わけありません。

Moushiwake arimasen.

Mohon maaf (formal, ke atasan).

大変たいへん申もうし訳わけございません。

Taihen moushiwake gozaimasen.

Saya sungguh mohon maaf (sangat formal, ke pelanggan atau kesalahan besar).

2Saat ditegur

はい、申もうし訳わけありません。以後いご気きをつけます。

Hai, moushiwake arimasen. Igo ki o tsukemasu.

Baik, mohon maaf. Ke depannya saya akan lebih hati-hati.

今後こんごこのようなことがないようにします。

Kongo kono you na koto ga nai you ni shimasu.

Saya akan memastikan hal seperti ini tidak terulang.

⚠️ Hindari "tapi..." di awalLangsung menjawab でも… (tapi…) terdengar seperti membela diri. Minta maaf dulu. Kalau atasan bertanya alasannya, baru jelaskan dengan 実じつは… (sebenarnya…).

3Berterima kasih setelah diajari

教おしえていただいて、ありがとうございます。

Oshiete itadaite, arigatou gozaimasu.

Terima kasih sudah mengajari saya.

ご指導しどうありがとうございます。

Goshidou arigatou gozaimasu.

Terima kasih atas bimbingannya.

4Contoh percakapan

A
アンディさん、この部品ぶひん、向むきが逆ぎゃくだよ。
Andi-san, kono buhin, muki ga gyaku da yo. · Andi, arah komponen ini terbalik.
B
あ、申もうし訳わけありません。すぐ直なおします。
A, moushiwake arimasen. Sugu naoshimasu. · Ah, mohon maaf. Segera saya perbaiki.
A
次つぎから、入いれる前まえにマークを見みてね。
Tsugi kara, ireru mae ni maaku o mite ne. · Lain kali, lihat tandanya sebelum dipasang ya.
B
はい、以後いご気きをつけます。教おしえていただいて、ありがとうございます。
Hai, igo ki o tsukemasu. Oshiete itadaite, arigatou gozaimasu. · Baik, ke depan saya lebih hati-hati. Terima kasih sudah mengajari.

💡 Bahasa tubuhSaat minta maaf, berhenti bekerja, hadapkan badan ke lawan bicara, lalu membungkuk lebih dalam (sekitar 30 derajat). Jangan minta maaf sambil tetap mengerjakan sesuatu.

Mau siap kerja di Jepang?Latihan bicara dan simulasi wawancara bareng sensei di Masaka Academy, mulai Rp20rb per pertemuan.

Lihat kelas online →

← Kembali keSeri Bahasa Jepang Kerja Uji hafalanKuis kata di tempat kerja →